Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží

Neodpovídá objednaný produkt vašim představám? Nevadí. Zboží můžete do 14 dnů od data jeho převzetí bez udání důvodů vrátit. Vyplňte formulář "Odstoupení od kupní smlouvy" a zašlete ho na email info@kotoloc.cz. Poté zboží zabalte, vyhledejte nejbližší podací místo Zásilkovny a nahlašte kód 98828189, vše ostatní již zařídí obsluha podacího místa. Cena za tuto službu je 70 Kč a bude vám odečtena od částky za vrácené zboží. 

 

Reklamace

Něco není v pořádku? To mě moc mrzí. Prosím, napište mi e-mail na info@kotoloc.cz a vše spolu vyřešíme.